Comment contacter la FNAC par courriel ?

On ne parle pas vieilleries ici? ah? Tiens... ;o)

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Marge
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Re: Comment contacter la FNAC par courriel ?

Message par Marge » 10 oct. 2019 15:53

D'accord, merci.

Je les ai contactés via Facebook, réponse qui n'a pas pris deux heures :
Bonjour,

Je suis navré pour cette situation.

J'ai procédé au remboursement des 24€.

Je vous invite à vérifier votre compte bancaire dans les prochains jours.

L.
Je suis soulagé, mais j'aurai perdu du temps, un tout petit peu d'argent... et gagné quelques cheveux blancs.
3 hommes, 3 demis, un 3a... Magnéto, Serge !

« Boris », c'est juste Maurice enrhumé.

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torgamm
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Re: Comment contacter la FNAC par courriel ?

Message par torgamm » 10 oct. 2019 16:18

Excellente nouvelle!
Marge a écrit :
10 oct. 2019 15:53
Je les ai contactés via Facebook, réponse qui n'a pas pris deux heures :
C'est vrai que ce n'aurait pas été non plus mon premier réflexe pour les contacter, surtout pour un litige...
Utilisateur de pocket depuis 1979 : TI-57 (paix à son âme), FX-702P puis PC-1500, encore et toujours ma machine de tous les jours
Ma petite collection Sharp : PC-1212, PC-1261/62, PC-1350/60, PC-1475, PC-1500, PC-1600, PC-2500, PC-E500S, PC-G850V
Fondateur et éditeur de feu PocketPCFreeware.com

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Ythunder
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Re: Comment contacter la FNAC par courriel ?

Message par Ythunder » 10 oct. 2019 17:32

Les CGV les gars, rien que les CGV. Tout est conditionné par ça, et quand vous pensez que nombre de contenus de ces CGV sont illégaux.... (clauses abusives). Je ne suis pas juriste, mais j'en connais un peu en la matière. J'ai bossé au SAV Grosbill service litige, et si vous saviez ce que j'en pense..

Par contre, bossez le défaut de conformité, ça vaut le coup.. (bizarre quand ma direction m'a dit : non ça tu touche pas, je prend ce dossier moi)
....
Je suis CHARLIE
Tell me boy, do you have a room, in your heart, for the Computer boom...

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